改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月26日星期日电话督查情况：
     共计抽查20人，烧伤科4人，烧伤门诊2人，手术室2人，内镜中心2人，医学美容中心1人，供应室1人，ICU1人，神内五1人，保健科1人，儿科1人，SICU1人，急诊科1人，门诊1人，感染办1人。
     今日人员均能够做到及时接听电话，使用文明礼貌用语，耐心沟通，服务态度好。