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全面质量考核工作年度有序推进
日期 : 2013-11-21
发布者 : 管理员
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2013年11月20日上午，11月份“全面质量考核小组协调会”在医院召开。会议由轮值主席王彦军常务副院长主持，医疗、护理、感染、门诊、药剂、医德医风、劳动纪律、回访办、质控办等小组的负责人和相关人员参加了此次会议。
王院长肯定了各绩效小组的工作成绩，然后对下一阶段的质量考核工作作出部署。王院长首先提出各检查组要把握好检查标准，严格管控影响医疗质量和医疗安全的关键问题，同时要控制缺陷率。满意度的测评要结合好日常工作，将督导员的日常督导结果、网络中心回访结果纳入满意度考评。对行政后勤的督查下一步也要纳入满意度考评，要出台量化考评标准对物资配送、维修进行考评。对网络平台的考评也要积极开展，临床科室对接线员的服务态度、工作效率、事件的处理结果是否满意都可以纳入到考评中来。之后，各检查组就一年中工作中获得的经验和遇到的问题进行了相互交流。会议在严肃、愉快的气氛中圆满结束。
有了院领导、医院各级各部门和全院职工的大力支持和全力配合，我院的质量考核工作已步入正轨，为我院的发展和各项工作的开展提供强有力的保障。
