我院的绩效考核，涵盖了医疗流程的全部，它不但对经济效益进行考核，还要对医院、科室的社会效益进行考核；不但对科室的工作量进行考核，还要对科室的科研、教学、技术水平、医德等全方位进行衡量；而对医护人员的细化管理达到对每个人都能进行全方位的细化管理；通过对科室的全方位、细化的考评，生成合理分配方案；对个人德能勤绩的考评提出分配及升调奖惩的决定性意见。

细化的、科学的、规范的管理制度组成了医院的管理体系，这个体系就有了不可替代的先进性。我曾在外企医院工作过5年，它们也采取了类似的管理机制，但过度的商业化运作扭曲了作为一个特殊社会机构的医院所履行的义务和职能。

我觉得，医院实行绩效考核管理的先进和合理性应体现在以下几方面：

1、病人满意度会持续上升

医院是为病人服务的机构，只要病人满意了，那么服务也就到位了。提升病人满意度是医疗质量的重要组成部分，通过公开、透明、量化的方式，对科室绩效进行全方位的考核，建立以管理业绩为核心的考核考核体系和奖惩办法，细致到每个员工，形成了明确有效的激励与约束机制，最终的结果是满意度上升。

2、医护质量必定会提高

由于通过公开、透明、量化的方式对科室绩效进行全方位的考核，使大家全身心、自觉地做好医护工作，这必定使医护质量得到提高。

3、医疗业务量良性增长

由于规范的要求科室和个人按照诊疗常规进行医疗活动，医疗收入结构趋于合理，医疗费用会得到控制，平均住院床日会下降，医疗业务会形成良性循环，业务量会呈良性增长，这也会突出三级医院诊治疑难重症和承担危重病人抢救任务的功能定位，使医院的社会声誉和地位不断提高。

4、提高效率、减少能耗

由于全方位、细致的规范管理，减少了不必要的人财物的消耗，减少了重复的流程和技术人才的使用，工作效率就会得到提高。同时医院还在能源、水电、材料等消耗上采取细致的节省措施，能耗减少，收入含金量增高，收入结构日趋合理。

5、学科内涵建设进一步加强，人才结构趋于合理

由于医院不同于商业运作，要想立足和有好的社会效益、经济效益，就要有技术的优势，这就需要加强学科内涵建设，内涵建设加强就要有一个合理的人才结构，这样也会使科室人才梯队和结构逐渐适应科室发展需要；同时，无论哪个科室也容不下人浮于事的人员存在，在不同角度上激发了职工的工作积极性和学习积极性。

总之，绩效考核是一个科学的管理模式，而医院组织是一个复杂的系统。在绩效管理上首先要注重员工的个人能力、素质，对组织的影响比较大，一个掌握了先进医疗技术的人才，可以带动科室甚至医院的发展，优秀人才直接影响组织绩效；二是作为一个高技术、高风险的行业，团队配合又显得十分重要，医疗质量的提高必须靠团队的共同努力。不能有效配合的团队直接影响科室和医院的绩效；三是医院组织的服务对象是人，而且是在病理情况下的人，服务的要求更高，无论是个人还是群体的服务都必须适应病理情况下的人的要求，服务不到位将直接影响服务对象对科室和医院的评价，使组织绩效受影响；四是质量要求更为严格，容不得有丝毫的差错，质量直接影响患者的生命或生活的质量；五是医院组织还承担教学工作，培养下一代医务人员是义不容辞的重任，必须担负科研任务，不断探索新的技术、方法和新的理论等，教学科研工作对医院组织的长期绩效有着非常大的影响。因此，医院的绩效考核只要结合自身特点、不断改革创新就能达到预期的效果。绩效考核势必激活医院业务的高速发展。