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医疗责任组制度在烧伤科一病区实施体会

发布日期:2013/4/3

    新的国家卫生主管部门重组,医疗卫生制度改革极大地推动了国家卫生事业发展,为众多医院以及医务人员带来诸多发展机遇,同时也带来更大挑战。我院虽为三级医院,但北邻省直医院诸强,西望郑大一附院龙头老大,加之市级兄弟医院四面夹击,生存环境日益险峻。面对目前严峻的医疗市场环境,以连鸿凯院长为核心的我院领导集体积极应对,“四位一体值班、建设绿色通道、加强重症医学督导、施行医疗责任组制度”等一系列临床改革措施不断推出,工作重心不断向“学术型医院”转移,逐步提高了我院在河南医疗卫生市场的份额,有力的促进了医院社会效益、经济效益的增长,取得医患双赢。

    2013年01月根据医院指示“医疗责任组制度”在我院烧伤科全面铺开,身为烧一病区医疗责任组一名组长,回顾近3个月的工作历程个人体会如下:

   1.没有改革就不能生存:我院烧伤科是郑州市唯一的省级医学重点专科,全国烧伤治疗中心,它不仅是我院的骄傲,更凝聚了烧伤科历代医务人员的付出和艰辛。创业易、守业难,随着医疗卫生事业的迅速发展,各地市烧伤专科普遍建立,它虽然为患者带来了就医便利,但对我院烧伤科的发展却带来了很多负面影响,最明显的就是外地病人来我院就诊减少,重症转院病人减少,如何改变这种状况成为当务之急。没有技术就没有生命,我院新的领导集体审时度势,借助医疗改革的东风及时提出建设学术型医院的方针,为我院持续性发展指明了方向,医疗责任组制度的实施为我院医疗技术的提高,最终达到医患双赢的目标奠定了基础。
    2.技术水平高低是病人就诊的风向标:没有技术的医院只能是个空壳,不会有回头病人,更不用说社会效益和经济效益的提高。我们烧一病区是小儿烧伤病区,面对独生子女时代,家长在患儿入院时就对医务人员抱有极大的期盼和要求,如何满足病人及家属的需求成为我们极大的挑战。我们烧一病区年轻医师较多,临床经验相对不足,如按过去那种分管病人模式,没有医师之间的交流,没有治疗上的通力合作,医疗差错、医疗纠纷将在所难免。通过医疗责任组制度的施行,我们病区在高级职称医师带领下查房,共同关注重点病人、危重病人,共同加强医患沟通,集思广益,治疗组之间相互沟通、相互协作,产生良性竞争及互动,医疗质量、患者满意度、科室收入等各项医院考核指标均有明显提高。正如连鸿凯院长所说,“医疗责任组”制度是我院医疗管理制度的又一项创新性的新举措,它加强了医患沟通,使医师对病人情况均了如指掌,同时该制度与绩效考核直接挂钩,为医患双赢奠定基础。
   3.得技术者得天下:医疗责任组的实施,带动了烧一病区全体医务人员的工作热情,为病人提供了更高质量的医疗服务,赢得了病人及家属的更多信任,病房床位使用率100%,始终处于病房加床的饱和状态,同时实现了临床“零”投诉,病人满意率始终处于医院考核前列。医疗责任组的实施为年轻医师提供了更多的学习空间,有利于科室人才梯队建设。秉承我院烧伤科传帮带的优良传统,在传统临床治疗的基础上不断融入新技术、新内涵,极大提高了临床治疗的技术水平,吸引了众多外地疑难、复杂、危重病人前来就诊,使病人来源多样化,提高了医院声誉。
    医疗责任组制度的实施,个人认为不能只是空洞的口号,而应是具体的落实,脚踏实地的执行,只有将该制度与临床工作有机融合,才能达到其最终目的,促进学术型医院的打造,取得更好的社会效益和经济效益,病人受益、医院受益、个人受益。
 
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